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这周食情七处情报员工作很轻松，都不用搜集其他的啦！因为这周被LINE FRIENDS的各种推送霸屏。

▲部分公众号推送

最早Line是一款通讯软件，之后延伸出周边的各种商品。Line还没有火到中国时，韩国明洞门店那5米高的布朗熊很是吸引人，不少游客都会去拍照，只是单纯觉得很萌。周边的商品虽然价格不便宜，但质量倒也不错，偶尔打折买买也不心疼。

▲ 2014-2015年韩国明洞LINE FRIENDS门店照片

去年杭州LINE FRIENDS展的阵仗还记忆犹新，分布在in77各区场景也是人头涌动。现在正式落户杭城，开在西湖边并且还是全球最大的门店。美食公会的小姐姐们也是有满满少女心的，按捺不住要去！听说还要门票？上海、成都、北京甚至韩国的门店都没这波操作哦！那这门票钱花得到底值不值，3月8日开业第一天我们去了。

LINE FRIENDS

🏷 西式简餐 | 📍 杭州

上午10点多到店，门口有工作人员引导可以拿号码牌参与抽奖。门面很大占据7间，其中一个窗口是外卖咖啡区，但今天不提供咖啡，只有茶饮和冰淇淋。

一层以售卖周边为主，柜台摆设显得拥挤，产品大致与网站上出售一致。进门左手边有Choco house放着一只三米左右的Choco，这只还没有成都和韩国的大。由于时间较早，门店里工作人员比客人还多。

二三楼是LINE FRIENDS小镇需另外收取38元/位的门票，也有家庭票以及朋友卡售卖。都来了肯定要上去，于是买了票，刷二维码进入。

在一楼到二楼的拐角区有一个布朗熊的DJ场景，从这就可以开始拍拍拍，上二楼的楼梯头顶处即有一个太空场景，二楼有5个明确主题的场景，三楼有八个大场景及盥洗室，而整栋楼充斥着多个小场景。

最后出口楼梯间每层有一个色系墙，粉、黄、蓝不同主题。如果爱拍照的人，基本可以在小镇里拍上半天。

许多推送中提及到的游戏体验区，其实只是摆放的4台平板里装了line开发的游戏，可以试玩，这个区域最冷清，几乎没人驻足。

经过一上午，从寥寥无几逛到处处排队

我们总结出了三大问题：

大杭州的LINE FRIENDS小镇需要购票进入，38元/位的单次票，下到一楼后如需再进二三楼小镇需重新购票。大多数的公众号中都没有提及门票付费，而LINE FRIENDS在韩国、上海、成都、北京的门店均不用门票（in kids除外）。这38元更大价值是花钱买个自拍棚，毕竟设置场景比其他城市要多，但是光线并不理想，需要自带补光。

而有些推送里提到儿童玩耍区域，经过实地考察，除了二楼Sally’s Bathhouse的浴缸有些海洋球，以及三楼的Kid’s Market外，基本是摆拍场景。

Kid’s Market里细节考虑不周，小木块组成的池子不适合低龄儿童，小木头有浓重的香樟木味非常油腻，还有一些仿真面包，周围并没有贴“请勿食用”等字样。

硬件上店内弥漫着一股装修味，二三楼更厉害，时间久了头都疼。当天到场的孕妇、儿童也非常多，如果真要去，还是等气味散掉吧。

二楼食物点单区的饮料屏幕一直滚动，无法看清饮料名称；三楼抓娃娃场景里放置的一台换币机，无任何提示5元换一个币，而硬币投放竟然坏了只可用纸币也没做提醒，导致很多人塞了硬币无法兑换，虽然钱退还但是体验相当差。估计投币人太多，终于用胶带将投币口封住了。

说到服务，大部分工作人员业务不熟悉，购票和点餐区尤为严重。买门票时就“朋友卡”等问题换了3个工作人员；用餐点单时也出现对食物内容不熟悉的情况，基本都要询问多人后才给出答案，培训做得相当不到位。

场内不时还会有工作人员来推销，还是同一客户走了几步路同位staff推销好几遍，3张价值500多元的专业主题拍摄只需99元，即拍即取，感受到处处需要钱的气息。

在一些细节上，更让人不能忍受，没有吃完的蛋糕需要外带，工作人员直接徒手打荷，好歹带个手套吧。

终于回归到食物上，我们点了一个主推的朋友桶外加一个瑞士卷。

朋友桶 98元

朋友桶由一个脆虾汗堡、一个辣鸡汉堡、两对炸鸡翅以及薯条组成，对的没有饮品。从屏幕中可见饮品最低24元/杯。两个汉堡的汉堡胚上层温热边缘及下层冷，很干甜度非常高；中间夹心配料都是酸黄瓜和生菜，虾堡的虾排腥味重，鸡肉堡里的鸡排薄且炸焦了，完全没有水份，吃口干。

薯条被埋在汉堡和鸡翅下面，吃起来有些湿软；鸡翅勉强可吃，说得是原味但吃着带辣，也有部分没熟透，要是有小朋友还是谨慎选择为好。除了包装纸好看外，基本一无是处。但是这一份要98元，都不用和麦当当比，还不如小区附近没品牌的汉堡店呢！

瑞士卷 42元

售价42元，选了黄色莎莉鸡芒果口味（白色妮可兔香草味、棕色布朗熊巧克力味）。吃一口，外层的蛋糕胚粗糙甜度高，里面白色的奶油充斥着不自然的浓烈芒果味，吃两口就腻得不行，街边出品都要比这强，这价格的瑞士卷你好歹也放几点芒果泥吧。

由于食材新鲜度、品质低劣，烹饪对熟度的控制也存在问题，口味只能给予“较大问题，不值推荐”的2.0分；氛围上虽然场景真得很萌，但是服务和细节确实有好多不到位，所以只能给予“较大问题，不值得推荐”的2.4分。

本来去之前都想好了要买一张朋友卡的，但是去完后发现好像没有买的必要了。难闻的装修味、付费的自拍棚，加上难吃到无法下咽的食物，没有理由再去！等我们撤离之时，已经好多人在排队买单，然而X猫旗舰店大力度打折中……

餐厅品测 Foodie Attack

编辑 👨🏻‍💻 Ms.Sara & PANG |  设计  👨🏻‍🎨 被叫美工的设计师

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